作为中国新经济公司的代表之一，小米集团坚持包含制造业“硬质量”和互联网行业“软质量”的大质量观，倡导以用户为中心，高度重视用户体验和用户反馈，让产品不仅能用，更好用、好看，打造出独特的小米质量文化，走出一条高质量发展的先进路径，也给中国制造业带来一股新风。如今，小米集团建立了集团质量信息化管理系统，搭建起质量数据中台，能够对质量数据进行24小时不间断监控，实现质量的可视化、预警化。对质量的不懈追求，也让小米先后荣获中国质量技术奖一等奖、全国质量标杆奖、亚洲服务奖等数百项国内外质量荣誉。